FAQ

PRODUKTEIGENSCHAFTEN

Ist Polymer Clay Schmuck schwer?

Nein, im Gegenteil. Alle meine Ohrringe sind sehr leicht. Polymer Clay ist das perfekte Material um auch grosse Ohrringe zu tragen. Die meisten Ohrringe wiegen zusammen um die 3g, was einer (!) 10 Rappen Münze entspricht.

 

Wird der Schmuck sich verfärben?

Jeder Schmuck, der nicht zu 100% aus Echtgold besteht kann sich unter Umständen verfärben. Allerdings verwende ich ausschliesslich sehr gutes Material wie Chirurgenstahl 316L (beste Edelstahlqualität) und eine 18K Legierung.
Mit der richtigen Pflege hast du sehr lange viel Freude an deinem Polymerschmuck. Ich empfehle, den Kontakt mit Wasser (Süss-, Salz-, Chlorwasser) grösstenteils zu vermeiden. Falls sie doch mal nass werden sollten spüle sie am besten kurz mit destilliertem Wasser ab und tupfe sie mit einem Mikrofaser- oder Baumwolltuch vorsichtig ab

 

Ist der Schmuck nickelfrei?

Reiner Chirurgenstahl 316L ist nickelfrei. Jeder Ohrring ist, je nach Verfügbarkeit, als allergikerfreundliche Version (reiner Chirurgenstahl 316L) erhältlich. Gold legierte Ohrringe bestehen ebenfalls aus Chirurgenstahl 316L; solltest du sehr empfindliche Ohren haben empfehle ich dir die allergikerfreundliche Variante aus reinem Chirurgenstahl zu nehmen

 

Kann mein Polymer Clay Schmuck brechen?

Natürlich, aber dazu bräuchtest du rohe Gewalt :)
Spass beiseite, Polymer Clay kann bei normalem Gebrauch nicht brechen, nein. Selbst wenn sie auf den Boden fallen tragen sie in der Regel keinen Schaden davon. Ein weit verbreiteter Irrglaube bei Ohrringen aus Polymer Clay ist, dass sie spröde sind wie Töpferwaren oder Keramik, aber sie sind tatsächlich flexibel und sehr gut haltbar. Ich weiss wie lange und bei welcher Temperatur ich das Material backen muss damit dein Polymer Clay Schmuck nicht bricht. Denn richtig gebackene Polymer Clay Pieces lassen sich weit biegen, ohne zu brechen. Ich empfehle allerdings dein Schmuck mit Sorgfalt zu behandeln und die Ohrringe eher stolz auszuführen, anstatt rohe Gewalt anzuwenden

 

Kann ein Ohrstecker von dem Clay abfallen?

Bei meinem Verfahren zur Befestigung der Ohrstecker am Polymer Clay arbeite ich mit Kleber und Epoxy Resin. Diese "double-secure" Methode ist für mich sehr effektiv und langfristig. Die Stecker halten somit sehr fest am Polymer Clay Piece. Falls du doch einmal Probleme damit habe solltest, finden wir mit Sicherheit eine Lösung. Bitte kontaktiere mich direkt claywerk.ch@gmail.com 

 

 

PFLEGE

Wie pflege ich meine Ohrringe?

Die Pflege ist sehr einfach. Trage sie mit viel Freude und vermeide den Kontakt mit Wasser (Süss-, Salz-, Chlorwasser). Falls sie doch mal nass werden sollten oder sich leichte Make-up Flecken darauf befinden sollten, spüle sie am besten kurz mit destilliertem Wasser ab und trockne sie vorsichtig mit einem Mikrofaser- oder Baumwolltuch (oder einem Wattepad). Bei stärkeren Make-up Flecken kannst du zusätzlich auch problemlos zu parfümfreier Flüssigseife greifen. Bewahren deine Ohrringe am besten in dem Bio-Baumwollsäckchen auf, welches ich immer mit dazu gebe. Damit werden sie weder zerkratzt, noch beschädigt. Zudem lassen sich sehr gut transportieren und Nässe wird durch die Baumwolle aufgenommen und verdunstet. Von starken Reinigungsmitteln mit Alkohol und Aceton rate ich dringend ab  

 

VERSAND UND RÜCKGABEN

Wie lange dauert der Versand?

Die Artikel sind in der Regel auf Lager und somit bei vollständiger Vorauszahlung innerhalb von 1-2 Werktagen versandbereit. Der nationale Standardversand liegt bei ca. 2 Werktagen und der internationale ca. 5-8 Werktagen (ohne Gewähr). Ein Upgrade auf Priority und Express ist möglich

 

Gibt es eine Rückgabemöglichkeit?

Rücksendungen werden bei den meisten Bestellungen aus Hygienegründen nach dem Kauf nicht akzeptiert. Bitte kontaktiere mich im Einzelfall gerne direkt: claywerk.ch@gmail.com . Ich werde dein Anliegen von Fall zu Fall gerne prüfen.

 

Gibt es für den Versand eine Trackingnummer?

Ja, alle Sendungen werden ausschliesslich mit Trackingnummer versendet

 

Wohin versendet CLAYWERK?

National innerhalb der Schweiz, sowie nach Deutschland und Österreich. Weitere europäische Länder sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktiere mich dafür gerne direkt: claywerk.ch@gmail.com 

 

Wie ist der Schmuck verpackt?

Der Schmuck ist auf einer Karte befestigt und kommt somit in ein kleines Bio-Baumwollsäckchen. Jedes Schmuckstück ist somit einzeln in einem Bio-Baumwollsäckchen verpackt (ausgenommen Sets). Das Säckchen ist gleichzeitig auch ideal zum langfristigen Aufbewahrung des Schmucks. Wird der Schmuck online über claywerk.ch erworben erfolgt der Versand in Versandkartons aus recyceltem Materialien. Die Grösse kann nach Anzahl der Artikel variieren

 

 

INDIVIDUELLE SONDERBESTELLUNGEN 

Ist es möglich individuelle Ohrringe zu bestellen, die farblich perfekt auf ein Kleidungsstück oder Accessoire abgestimmt sind?

Ja, das ist möglich. Da Bilder die echten Farben allerdings nie richtig abbilden bräuchte ich hier entweder ein Teil des Stoffs (1x1 cm reicht bereits) oder das Original Kleidungsstück. Die Formen der Ohrringe sind frei wählbar. Bitte sende mir eine eMail an claywerk.ch@gmail.com, welches Ohrringmodell du möchtest, Menge, ob du dazu einen passenden Anhänger für die Halskette wünschst und wann du dein individuelles Set möchtest

 

 

POP-UP STORES 

Gibt es CLAYWERK PopUp Stores?

Halte dich am besten über Instagram auf dem Laufenden @claywerk.ch

Im Herbst folgt die Teilnahme an der Designmesse BLICKFANG in Zürich und diverse Märkte rund um die Weihnachtszeit